Als we werken kunnen wij dingen fout doen of dingen missen. Als je tips hebt over wat anders kan of hoe het beter kan horen we het graag.

Ook als je een klacht hebt horen we dat graag. Wacht alsjeblieft niet te lang met opmerkingen of klachten; hoe eerder wij het weten, hoe sneller wij het kunnen aanpassen.

De zorgverleners van ZO! werken vanuit hun eigen beroepsverantwoordelijkheid. Klachten, opmerkingen en tips kan je eerst met je eigen zorgverlener(s) op nemen om zo snel een oplossing te vinden.

Zorgverleners van ZO! zijn, voor zover verplicht, ook aangesloten het Klachten- en geschillenreglement WKKGZ NIP, en de klachtregelingen bij bij de de eigen beroepsverenging (NIP), SKJ of BIG.